一直以来，都是人类把动物关进笼子，可这次，却是动物成功把十几亿人关进了“笼子”里。

近期，新型冠状病毒感染肺炎疫情给我们的生活和工作带来了严峻的挑战，一再延长着隔离、复工复学期，打乱了所有人的节奏！

除了对健康的重视，我们也在为未来担忧！消费的抑制、生产的减缓、供应链的停摆，每一个环节都深受影响。大多数中小企业难以承受长时间负向现金流，所以活着是前提！这个突如其来的“黑天鹅”事件，使许多企业面临前所未有的经营困境。

好在新增病例日渐减少。 尽管如此，新冠肺炎疫情拐点尚未到来 ，病毒变化形式还在“花样翻新”。

疫情终将结束，生活也终将有序，人们对美好生活的需求也不会停止！但一次疫情的出现，会出现行业的重塑、消费行为习惯的养成以及企业的重新洗牌。而我们所需要思考的，就是如何活的更久、适应新的格局、最后能手握一张运气之牌！ 现阶段，具体该怎么做来自救？

1、预算重整

纯线上业务的企业势必会开疆扩土，但结合疫情的口碑情况，大部分在线公司采用了内容/服务免费化策略，公益+免费内容获客，以此抵消大额推广费。在线公司的各项软硬件成本也会急剧上升，对于拥有强大现金流的企业来说，是在为疫情之后重塑布局。

而对于没有现金流支撑的在线公司，以及线下机构来说，大前提就是控制营销预算的投入，用户此时的转化率会急剧下降，尤其是非刚需的。

2、渠道重整

1）重视同业、异业合作，抱团取暖，在纳新上可以对接无法线上化的机构进行合作线上化分成。无论是工具、师资、还是课程、或者是服务端，产生共同资金流。

2）减少投入产出比不合格的渠道，在细分渠道上也应控制转化率不高的维度。比如搜索，控制住不好的平台、地域、时段、词性。信息流平台控制住不好的人群，只做核心品牌人群等。

3）应对线上媒体变化，优先是免费渠道如社群直播等，其次是视频渠道。比如微信视频号的开启就是另一个流量入口！

3、业务能力重整

疫情期间，一些传统企业正思考业务模式。在危机中，对业务结构做加减法，让公司具有更有效的动态应对不确定性的业务能力。此次疫情之后，将加速中国企业向着更先进的现代制造领域迈进。尤其是一些大量依赖人工劳动的企业，会抛弃一些“食之无味、弃之可惜”的鸡肋产品，集中优势、保留核心能力，升级制造设备，向现代制造业转型。

4、素材重整

针对疫情期间，尤其是非刚需的业务，一定要分析用户的心理变化，随之调整出以满足此阶段用户的需求素材，大到整个产品的研发，拓宽思路，2C—2B，2C现阶段是否仍有其他需求可被挖掘线上化，进行产品重组。

5、私域重整

能够把之前的老用户、老量进行线上社群化再次服务聚集的就尽量聚集，不再适合电话营销的，应该换一种社群个人号再接触，频繁的骚扰本就在大家焦虑迷茫的时候添堵。社群内容/服务的形式应该重新打造。

6、品牌口碑重整

疫情阶段，无论是纯线上化的企业大规模拓展，还是线下机构的线上重生，都将面临用户的再一次筛选考验，做好基本功做好服务便于后期用户的口碑沉淀，此外特殊背景下，用心做好服务，解国家、社会、用户燃眉之急，在创造利益的同时收获口碑信誉度。

7、 运用现金流管理的“黄金法则”

非常时期，企业需要遵循现金流“黄金法则“管理企业赖以生存的“血液”，从而保障原有核心业务不停，新业务有序发展。